Regulamin

Drogi Kliencie!

Cieszymy się, że zdecydowałeś się zrobić zakupy w naszym Sklepie.

Prosimy o zapoznanie się z poniższym Regulaminem oraz zasadami sprzedaży, które obowiązują zarówno Ciebie, jak i nas podczas dokonywania zakupów lub korzystania z treści i usług cyfrowych.

W razie pytań lub wątpliwości możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w Regulaminie.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r. 

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I KONTAKT

Sklep internetowy Craftly jest dostępny pod adresem www.craftly.pl oraz na odpowiednich podstronach po dokonaniu rejestracji. Sklep jest prowadzony przez Sprzedawcę.

W przypadku reklamacji zamówienia prosimy o kontakt, korzystając z jednego z poniższych sposobów:

  • telefonicznie: 517569844,
  • e-mailowo: craftlysklep@gmail.com
  • przez formularz kontaktowy.

Klient może komunikować się ze Sprzedawcą za pomocą wiadomości e-mail, formularza kontaktowego. Takie formy kontaktu zapewniają zachowanie pisemnej dokumentacji korespondencji, z datą i godziną wysłania wiadomości, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i sprawne rozwiązywanie spraw.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów oraz umów dotyczących treści lub usług cyfrowych, a także procedury reklamacyjne.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed rozpoczęciem zakupów. Klient może go zapisać lub wydrukować w dowolny sposób.

Warunkiem korzystania ze sklepu oraz zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu. Akceptacja oznacza zgodę na wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązanie do ich przestrzegania.

Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczanych produktów lub usług z umową.

Informacje o produktach, usługach lub treściach cyfrowych (w tym opisy, parametry techniczne i ceny) mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

Podczas korzystania ze sklepu zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, w szczególności:

  • wysyłanie spamu lub umieszczanie niechcianych treści w sklepie,
  • przekazywanie treści zakazanych prawem w formularzach lub innych elementach sklepu.

Klient zobowiązany jest do:

  • korzystania ze sklepu zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem,
  • niezakłócania działania sklepu,
  • wykorzystywania dostępnych treści wyłącznie do osobistego użytku, w ramach udzielonej licencji (jeśli jest przyznana).

Zakupy anonimowe, pod pseudonimem lub z użyciem fałszywych danych są niedozwolone.

Aby usunąć konto w sklepie, Klient powinien poinformować Sprzedawcę pisemnie lub e-mailowo.

§2 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – Monika Tadewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Craftly Monika Tadewicz, z siedzibą w Rogówko 10a 87-162 Lubicz, NIP 8792498390, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa zamówienie lub dokonuje zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w ramach sklepu, której przedmiot nie jest związany z prowadzeniem działalności gospodarczej ani wykonywaniem zawodu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu i korzystająca ze sklepu, która nie kwalifikuje się jako przedsiębiorca na prawach konsumenta.

Konto – indywidualne konto Klienta lub Użytkownika w systemie sklepu.

Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady korzystania ze sklepu i zawierania umów.

Sklep Internetowy lub Sklep – platforma dostępna pod adresem www.craftly.pl, umożliwiająca składanie zamówień i dokonywanie zakupów produktów, treści cyfrowych oraz usług cyfrowych.

Towar – przedmioty ruchome oferowane w sklepie, sprzedawane odpłatnie, chyba że zaznaczono inaczej.

Usługa cyfrowa – świadczenie pozwalające Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub udostępnianie danych cyfrowych, a także inne interakcje z danymi w formie cyfrowej.

Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej.

Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu, na mocy której Sprzedawca przenosi własność Towarów i/lub dostarcza treści cyfrowe lub usługi cyfrowe.

Umowa o świadczenie usług – każda umowa inna niż sprzedaż towaru, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym usługi cyfrowej.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez fizycznej obecności stron, przy użyciu środków porozumiewania się na odległość.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.

Formularz zamówienia – formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia i realizację umowy sprzedaży.

Operator płatności – np. mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS: 0000025237.

Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Płatność – przekazanie należności Sprzedawcy za pomocą dostępnych w sklepie metod płatności lub przy odbiorze towaru.

Cena – kwota, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić za Towary, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, wyrażona w jednostkach pieniężnych.

System – zestaw urządzeń i oprogramowania umożliwiających przetwarzanie, przechowywanie oraz przesyłanie danych w sieciach telekomunikacyjnych.

Środowisko cyfrowe – sprzęt, oprogramowanie i połączenia sieciowe używane przez Klienta do korzystania z treści cyfrowych lub usług cyfrowych, zgodnie z wymaganiami technicznymi wskazanymi przez Sprzedawcę.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.

Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018, poz. 1000 ze zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE) – ustawa z 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Prawo autorskie – ustawa z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2022 poz. 2509).

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Klient może korzystać ze sklepu internetowego Craftly wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, bez zakłócania działania sklepu ani utrudniania korzystania z niego innym użytkownikom.

Aby móc przeglądać ofertę sklepu oraz składać zamówienia na produkty, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, niezbędne jest posiadanie:

  • dostępu do Internetu za pomocą komputera stacjonarnego, laptopa lub innego urządzenia mobilnego umożliwiającego wypełnianie formularzy i komunikację w ramach sklepu;
  • aktualnej przeglądarki internetowej, która obsługuje pliki cookies i umożliwia prawidłowe wyświetlanie stron sklepu (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer);
  • aktywnego konta e-mail, odpowiednio skonfigurowanego, aby wiadomości od sklepu nie trafiały do folderów typu „spam”, „oferty” lub innych niż główna skrzynka odbiorcza. Sprzedawca nie odpowiada za ustawienia poczty Klienta ani za działanie usług pocztowych dostawcy.

Sprzedawca stosuje odpowiednie rozwiązania techniczne, które chronią dane osobowe i informacje Klientów przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniekształceniem przez osoby trzecie.

Ponadto Sprzedawca podejmuje działania zapewniające prawidłowe funkcjonowanie sklepu, w tym korzysta z odpowiednich narzędzi lub usług podmiotów zewnętrznych, mających na celu utrzymanie stabilności i bezpieczeństwa platformy.

§4 OFERTA TOWARÓW, TREŚCI CYFROWYCH I USŁUG CYFROWYCH

W sklepie internetowym Craftly dostępne są następujące produkty:

  • Gotowe produkty – w tym m.in. wyroby szydełkowe.

Ponadto sklep oferuje treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe, takie jak kursy szydełkowe, szkolenia, sprzedaż plików cyfrowych.

Towary i treści wykonywane na indywidualne zamówienie

Klient może zamówić produkty tworzone na indywidualne zamówienie. W takim przypadku należy skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową (adres wskazany w regulaminie).

Po ustaleniu parametrów i cech produktu z Klientem, Towar zostanie przygotowany zgodnie z jego indywidualnymi wytycznymi. Procedura składania i realizacji zamówienia indywidualnego ustalana jest oddzielnie z każdym Klientem.

Sprzedawca informuje, że w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z zapisami niniejszego regulaminu.

Opis i cechy produktów oraz treści cyfrowych

Szczegółowy opis każdego Towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, w tym ich skład, funkcje i właściwości, znajduje się w opisie w sklepie. Sprzedawca wskazuje także, jeśli dana cecha może odbiegać od standardowych wymogów zgodności z umową. Zamawiając Towar lub treść cyfrową, Klient akceptuje ewentualne odstępstwa od określonych właściwości produktu lub usługi.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby treści cyfrowe i usługi cyfrowe były wysokiej jakości, kompletne, funkcjonalne i zgodne z zawartą umową. W tym celu zapewnia:

  • aktualne i dokładne opisy oferty,
  • kompatybilność i interoperacyjność,
  • dostępność wsparcia technicznego,
  • aktualizacje treści w przypadku zmian technologicznych lub prawnych, które tego wymagają.

Dostęp do treści cyfrowych i usług cyfrowych

Dostęp do treści cyfrowych i usług cyfrowych może być udzielany wyłącznie po dokonaniu płatności i rejestracji na platformie szkoleniowej, na której Klient zakłada swoje konto. Dostęp może być czasowy lub nieograniczony – szczegółowe informacje znajdują się w opisie produktu lub na dedykowanej podstronie.

Treści i usługi nieodpłatne

Sprzedawca umożliwia także korzystanie z treści cyfrowych i usług nieodpłatnych, np.:

  • wzory szydełkowe,
  • poradniki w formacie PDF udostępniane np. w ramach newslettera po podaniu danych kontaktowych.

Do korzystania z nieodpłatnych treści cyfrowych lub usług może być wymagane posiadanie konta Klienta na platformie szkoleniowej. Dostęp do takich materiałów może być czasowy – informacje o dostępności znajdują się w opisie produktu, na podstronie sklepu lub w odrębnej komunikacji Sprzedawcy.

Nieodpłatne treści cyfrowe lub usługi mogą być w przyszłości udostępnione również w formie płatnej, zgodnie z osobnym regulaminem lub opisem danego materiału.

§5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
  1. Klient może złożyć zamówienie na Towary, Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe poprzez wybór produktu na stronie sklepu i dodanie go do koszyka. W przypadku dostępnych wariantów, cena i opis zmieniają się zgodnie z wybraną opcją.
  2. Klient może wprowadzić kod rabatowy w wyznaczonym polu i kliknąć „Aktywuj”/„Wykorzystaj kupon”, aby zmienić wartość zamówienia.
  3. Podczas składania zamówienia Klient podaje niezbędne dane:
    • imię i nazwisko (opcjonalnie nazwa firmy),
    • adres dostawy (kraj, ulica, nr budynku/lokalu, kod pocztowy, miasto),
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • akceptację Regulaminu,
    • zgodę na realizację zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  4. Klient może wskazać inny adres dostawy oraz opcjonalnie dodać uwagi do zamówienia.
  5. W trakcie składania zamówienia można modyfikować dane osobowe, wybrane Towary lub Treści cyfrowe/usługi cyfrowe oraz formę płatności, aż do momentu kliknięcia „Kupuję i płacę”.
  6. Wysłanie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży, której zawarcie następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia e-mail od Sprzedawcy.
  7. Klient dokonuje płatności zgodnie z wybraną formą dostępną w sklepie.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
    • niekompletnego lub błędnego wypełnienia formularza,
    • braku płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia (dot. płatności przelewem).

§6 CENY I FORMY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny w sklepie Craftly podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT lub inne wymagane prawem opłaty).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów, wycofywania produktów, przeprowadzania promocji, udzielania rabatów oraz czasowego udostępniania produktów lub treści nieodpłatnych. Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem. Szczegóły promocji i ich czas trwania są zawsze podane w opisie produktu lub treści. Rabaty nie sumują się.
  3. W przypadku obniżki ceny obok niej podawana jest najniższa cena danego produktu z ostatnich 30 dni, a w przypadku krócej oferowanych produktów – od momentu ich wprowadzenia do sprzedaży. Produkty o krótkim terminie przydatności uwzględniają tylko cenę sprzed pierwszej obniżki.
  4. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe w jednej z dostępnych form:
    • przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
    • płatność elektroniczna przez system Autopay, wpisując w tytule numer zamówienia.
  5. W przypadku płatności elektronicznych wysyłka Towaru lub udostępnienie treści cyfrowej/usługi cyfrowej następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
  6. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu – paragon lub faktura (imienna lub firmowa, jeśli podano dane firmy). Faktura lub paragon w wersji elektronicznej jest przesyłana automatycznie na adres e-mail Klienta.
§7 DOSTAWA TOWARÓW
  1. Towary zamówione w sklepie Craftly wysyłane są w terminie od 2 do 7 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia.
  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form dostawy:
    • Paczkomaty,
    • Kurier.
  3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów dostępnych na etapie składania zamówienia. Towar dostarczany jest pod adres podany w formularzu zamówienia.
  4. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i doliczane do ceny Towaru zgodnie z aktualnym cennikiem sklepu lub operatora wysyłki.
  5. W przypadku płatności przedpłaty czas wysyłki liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy. Brak wpłaty w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.
  6. Dniem zapłaty jest dzień zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.
§8 DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH I USŁUG CYFROWYCH
  1. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe w Craftly są udostępniane niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  2. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa uznawana jest za dostarczoną w momencie, gdy Klient otrzyma dostęp do pliku, linku lub innego środka umożliwiającego korzystanie z zakupionej treści.
  3. Sprzedawca przesyła wiadomość e-mail z linkiem lub instrukcją dostępu do treści cyfrowej/ usługi cyfrowej, np. z poziomu Konta Klienta, w zależności od charakteru produktu i wymagań systemowych.
  4. W przypadku podania błędnego adresu e-mail lub braku możliwości dostarczenia wiadomości z przyczyn leżących po stronie Klienta, odpowiedzialność za niedostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej ponosi Klient. W takim przypadku zaleca się kontakt ze Sprzedawcą celem rozwiązania problemu. 
§9 REKLAMACJE TOWARÓW
  1. Sprzedawca odpowiada za Towary niezgodne z umową w chwili ich dostarczenia, zgodnie z przepisami prawa, w tym Ustawą o prawach konsumenta. Okres odpowiedzialności wynosi 2 lata od dostawy, chyba że określono dłuższy termin przydatności.
  2. Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy lub nadmiernie kosztowny, Sprzedawca może odmówić, biorąc pod uwagę okoliczności, wartość Towaru i niedogodności dla Klienta.
  3. W przypadku braku możliwości doprowadzenia Towaru do zgodności, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
  4. Koszty naprawy, wymiany i przesyłki Towaru pokrywa Sprzedawca. Klient udostępnia Towar do odbioru lub wysyła go na koszt Sprzedawcy (w przypadku Przedsiębiorcy zawodowego koszty przesyłki ponosi klient).
  5. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Klienta, opis wady Towaru i żądania związane z reklamacją. Należy ją przesłać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w regulaminie.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, informując Klienta o dalszym postępowaniu.
  7. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z polityką prywatności.
  8. Koszty reklamacji ponosi Sprzedawca w przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§10 REKLAMACJE TREŚCI CYFROWYCH I USŁUG CYFROWYCH
  1. Sprzedawca odpowiada za Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe niezgodne z umową w chwili ich dostarczenia. Odpowiedzialność trwa 2 lata, zgodnie z przepisami prawa.
  2. Klient może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić, jeśli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne.
  3. W przypadku braku możliwości doprowadzenia do zgodności, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności jest istotny.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający z niekompatybilności środowiska cyfrowego Klienta, jeśli wcześniej został o tym poinformowany.
  5. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady i żądania oraz być przesłana na e-mail Sprzedawcy podany w regulaminie. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni, informując Klienta o dalszym postępowaniu.
  6. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z polityką prywatności.
  7. Zwrot ceny przysługuje wyłącznie w części odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z umową. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta, przy użyciu tej samej formy płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
  8. Przepisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. 
§11 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
  1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie (lub ostatniej partii/regularnej dostawy, jeśli dotyczy).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem (np. e-mail, formularz kontaktowy). Termin jest zachowany, jeśli oświadczenie zostało wysłane przed jego upływem.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
  4. Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania. Jeśli Klient wybrał droższą formę dostawy niż najtańszą oferowaną przez Sprzedawcę, dodatkowe koszty nie podlegają zwrotowi.
  5. Klient zobowiązany jest odesłać Towar w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy i pokryć koszty jego zwrotu. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza sprawdzenie jego cech i funkcjonalności.
  6. W przypadku faktury korygującej, Sprzedawca wystawia ją przy zwrocie środków i przesyła drogą elektroniczną.
  7. W przypadku Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych:
    • Sprzedawca nie może korzystać z danych innych niż osobowe Klienta od momentu odstąpienia, z wyjątkami dotyczącymi treści powiązanych z umową, aktywności Klienta lub wspólnie tworzonych z innymi Klientami.
    • Klient musi zaprzestać korzystania i udostępniania treści osobom trzecim.
    • Klient może odzyskać swoje treści w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie.
    • Sprzedawca może ograniczyć dostęp do Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych po odstąpieniu.
  8. Przepisy tego paragrafu stosuje się także do Przedsiębiorców działających na prawach konsumenta.
§12 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I LICENCJA
  1. Wszystkie Towary, Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe, a także teksty, logo, zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe i szata graficzna dostępne w Sklepie są własnością Sprzedawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie praw autorskich. Klient akceptuje te zasady, korzystając ze Sklepu.
  2. Wszelkie wykorzystanie powyższych materiałów poza ich przeznaczeniem wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych wyłącznie na własne potrzeby, bez prawa do sublicencjonowania.
  4. Licencja obejmuje m.in.:
    • przechowywanie materiałów na Koncie Klienta lub własnym dysku,
    • wydruk materiałów w formatach PDF, DOC, DOCX na potrzeby własne,
    • modyfikacje na własny użytek zgodnie z instrukcjami lub komentarzami.
  5. Licencja trwa przez czas dostępu Klienta do danego Towaru, Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, jeśli nie określono inaczej, maksymalnie 365 dni od zakupu. Koszt licencji jest wliczony w cenę produktu.
  6. Zakazane bez zgody Sprzedawcy jest:
    • udostępnianie materiałów osobom trzecim,
    • publikowanie w dowolnej formie, chyba że dozwolone w instrukcji,
    • kopiowanie lub powielanie poza własnym użyciem.
  7. Klient zobowiązuje się chronić materiały przed dostępem osób nieuprawnionych. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną oraz roszczeniami odszkodowawczymi Sprzedawcy.
  8. Sprzedawca może okresowo aktualizować Towary, Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe zgodnie z Regulaminem.
§13 REGULAMIN NEWSLETTERA
     §1 Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z newslettera prowadzonego przez Craftly Monika Tadewicz (dalej: „Administrator”).
  2. Newsletter to usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu subskrybentom informacji handlowych, promocji, nowości oraz innych treści związanych z działalnością Administratora.
  3. Newsletter jest obsługiwany przy użyciu platformy MailerLite.
    §2 Warunki subskrypcji
  1. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i wymaga podania adresu e-mail.
  2. Zapisy do newslettera odbywają się poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu lub za pośrednictwem innych kanałów wskazanych przez Administratora.
  3. Podając swój adres e-mail, subskrybent wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania newslettera.
    §3 Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych jest Craftly Monika Tadewicz, Rogówko 10a, 87-162 Lubicz, NIP 8792498390
  2. Dane osobowe (adres e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu wysyłki newslettera, na podstawie zgody subskrybenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Subskrybent ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • wycofania zgody na otrzymywanie newslettera w dowolnym momencie.
  4. Dane osobowe subskrybentów mogą być przetwarzane przez MailerLite jako administratora lub podmiot przetwarzający w ramach świadczenia usługi newslettera.
  §4 Wycofanie zgody / rezygnacja
  1. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
    • kliknięcie linku „wypisz się” w stopce wiadomości e-mail,
    • kontakt mailowy z Administratorem pod adresem: craftlysklep@gmail.com.
  2. Rezygnacja następuje niezwłocznie po jej zgłoszeniu.
   §5 Treści newslettera
  1. Newsletter może zawierać informacje o:
    • nowościach i promocjach w Sklepie,
    • aktualnościach dotyczących działalności Administratora,
    • wydarzeniach branżowych i materiałach edukacyjnych.
  2. Administrator nie odpowiada za treści i linki zamieszczane w newsletterze, które prowadzą do stron zewnętrznych.
    §6 Postanowienia końcowe
  1. Newsletter jest usługą bezpłatną.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie newslettera.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym RODO oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
§14 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Monika Tadewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Craftly Monika Tadewicz
  2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień i obsługi Konta Klienta (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • wystawienia faktur i wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • rozpatrywania reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawach związanych ze Sklepem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • marketingu i newsletterów (art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO, w zależności od formy zgody i interesu).
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy i obowiązków prawnych. Niepodanie danych uniemożliwia realizację zamówienia.
  4. Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem, w tym dostawcom usług IT, płatności, poczty elektronicznej, mailingu, kancelariom prawnym i podwykonawcom.
  5. Dane mogą być przekazywane poza UE (np. USA) wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych lub w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta.
  6. Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  7. Administrator nie przetwarza danych w sposób zautomatyzowany ani nie profiluje Klienta.
  8. Dane są przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówień oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, następnie są usuwane, chyba że Klient wyrazi zgodę na dalsze przetwarzanie.
  9. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Klienta.
  10. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz polityka plików cookies dostępne są w zakładce Polityka Prywatności.
§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Umowy zawierane w Sklepie oraz świadczone usługi realizowane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
  2. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiany prawa, metod płatności lub dostaw, technologii, zakresu usług lub asortymentu. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
  4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu jest sprzeczne z obowiązującym prawem lub narusza prawa konsumentów, Sprzedawca zastosuje się do obowiązujących przepisów.
  5. Spory z Klientami będącymi konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.
  6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawa o ochronie danych osobowych oraz RODO.

Koszyk