Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CRAFTLY

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego Monikę Tadewicz w ramach działalności gospodarczej pod adresem https://craftly.pl

Sprzedającym jest:
Craftly Monika Tadewicz
Rogówko 10a, 87-162 Lubicz Dolny
NIP: 8792498390
tel.: +48 517 569 844
e-mail: sklep@craftly.pl

Sprzedający zwany jest również „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą:
tel.: 517 569 844
e-mail: sklep@craftly.pl
adres: Rogówko 10a, 87-162 Lubicz Dolny

§ 1 Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin, będący regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Klient – osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia w Sklepie Internetowym.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  5. Produkt – Towary oraz treści cyfrowe oferowane w Sklepie Internetowym.

  6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki PDF).

  7. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedającym.

  8. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.craftly.pl.

  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 2 Zasady ogólne

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

  3. Wszystkie Produkty są nowe, wolne od wad prawnych i legalnie wprowadzone do obrotu.

§ 3 Składanie zamówień

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

  2. Cena końcowa Produktu, wraz z kosztami dostawy, widoczna jest przed złożeniem Zamówienia.

  3. Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych przed finalnym złożeniem Zamówienia.

  4. Zamówienia można składać:

    • przez stronę internetową – 24/7,

    • mailowo – 24/7,

    • telefonicznie – w godzinach 10:00–18:00.

  5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedającego drogą e-mailową.

  6. Do Zamówienia dołączany jest paragon lub faktura – w formie elektronicznej.

  7. Klient może założyć konto w Sklepie, zabezpieczone hasłem, za którego poufność odpowiada Klient.

  8. Realizacja Zamówienia następuje:
    a) przy przelewie – po zaksięgowaniu wpłaty,
    b) przy szybkich  płatnościach online – po złożeniu Zamówienia.

§ 4 Koszty i termin wysyłki

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostępne formy dostawy są wskazane podczas składania Zamówienia.

  3. Terminy dostawy mają charakter orientacyjny.

  4. Klient ponosi koszty dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie Sklepu.

§ 5 Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • przelew bankowy,

    • szybkie płatności online (Autopay).

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia wybranych metod płatności.

§ 6 Odbiór towaru

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

  2. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedającym.

§ 7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

    • drogą mailową, e-mail craftlysklep@gmail.com

    • pisemnie, wysyłka na adres siedziby firmy

  4. Sprzedający potwierdzi otrzymanie oświadczenia drogą elektroniczną.

  5. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

  6. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Konsumenta.

  7. Sprzedający zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni.

  8. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności.

  9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • Towarów wykonywanych na zamówienie,

    • Treści cyfrowych, po rozpoczęciu ich pobierania, za wyraźną zgodą Klienta.

§ 8 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.

  3. Konsument może żądać:

    • naprawy,

    • wymiany,

    • obniżenia ceny,

    • odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).

  4. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający zwraca koszty przesyłki.

§ 9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Konsument ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów.

  3. Regulamin może ulec zmianie – do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

  4. Regulamin obowiązuje od dnia 20.01.2026r.

Koszyk