FAQ

[vc_row css=”.vc_custom_1662126912658{padding-bottom: 52px !important;background-image: url(http://all4home.elated-themes.com/wp-content/uploads/2017/02/FAQ-Background-1.jpg?id=5300) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_row_inner row_content_width=”grid”][vc_column_inner offset=”vc_col-lg-12 vc_col-md-12″][eltdf_elements_holder switch_to_one_column=””][eltdf_elements_holder_item animation=”” item_padding=”10px 0 0 0″ item_padding_1024_1280=”0px 30px 0 0″][vc_column_text]Poniżej znajdziesz odpowiedź na najczęściej zadawane pytania. Sprawdź je, a jeśli nadal nie uzyskasz odpowiedzi napisz do mnie na adres sklep@craftly.pl[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40″][eltdf_accordion][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy pluszaki są bezpieczne do użytkowania przez maluszków?”][vc_column_text]Zalecamy by dla najmłodszych wybierać pluszaki z wyszytymi oczami oraz noskiem. Pluszaki, które zawierają plastikowe elementy, nie nadają się dla dzieci 0-3lata. Najlepszym materiałem dla użytkowania przez dzieci jest 100% bawełna.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”KIEDY OTRZYMAM ZAKUPIONY WZÓR?”][vc_column_text]Wzór jest wysyłany natychmiast po otrzymaniu płatności lub wysłaniu potwierdzenia przelewu.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy produkty są gotowe od ręki?”][vc_column_text]Część produktów jest gotowych i wysyłamy w ten sam dzień lub w następny dzień roboczy. Informacja o wysyłce umieszczona jest w opisie każdego produktu.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy realizujecie projekty pod indywidualne zamówienie?”][vc_column_text]Nie jesteśmy w stanie zrealizować wszystkich wymyślonych przez Was projektów. Jednak, jeśli czas i nasze umiejętności na to pozwolą, wykonany każdy indywidualny projekt.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy szyjemy postacie z bajek?”][vc_column_text]Niestety nie szyjemy postaci z bajek, gdyż nie posiadamy licencji na ich sprzedaż.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Co w przypadku, jeśli po uszyciu produktu, chciałabym z niego zrezygnować?”][vc_column_text]Oczywiście w każdym momencie możecie zrezygnować z zamówienia. Jednak, jeśli realizujemy projekt pod indywidualne preferencje, z takiego zamówienia nie można rezygnować (pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb).[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy Wasze produkty można prać w pralce?”][vc_column_text]W zależności od użytego materiału są różne preferencje odnośnie prania produktu. Zazwyczaj zalecamy prać w 30st, bez wirowania, suszymy w miarę możliwości na płasko.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy mogę podzielić się wzorem, zakupionym w Państwa sklepie z inną osobą?”][vc_column_text]W żadnym wypadku nie można udostępniać, dzielić się ani sprzedawać naszych wzorów. Wzór jest dostępny tylko i wyłącznie dla osoby, która go zakupiła. Wszelkie prawa, co do wzoru są zastrzeżone![/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy mogę sprzedawać gotowe produkty, wykonane z Państwa wzoru?”][vc_column_text]Zazwyczaj gotowe produkty można sprzedawać na małą skale. Informacja znajduje się w opisie każdego wzoru.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][eltdf_accordion_tab title_tag=”span” title=”Czy można kupić produkt i zapakować go na prezent?”][vc_column_text]Oczywiście dajemy taką możliwość. Pakujemy w kolorowy papier prezentowy. Na życzenie możemy także dołączyć krótki liścik dla obdarowanego.[/vc_column_text][/eltdf_accordion_tab][/eltdf_accordion][/eltdf_elements_holder_item][eltdf_elements_holder_item animation=”” item_padding=”0 0 0 36px” item_padding_1280_1600=”0 0% 0 3%” item_padding_1024_1280=”0 0 0 0″ item_padding_768_1024=”0 0% 0 0%” item_padding_600_768=”0 0% 0 0%” item_padding_480_600=”0 0% 0 0%” item_padding_480=”0 0% 0 0%”][vc_single_image image=”5284″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”10″][/eltdf_elements_holder_item][/eltdf_elements_holder][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]